Post by account_disabled on Jan 28, 2024 8:28:02 GMT
如果您的企业被 Instagram 上的消息淹没,那么您并不孤单。Instagram 用户每天向企业发送超过 4 亿条消息。他们回复故事、询问产品、想更多地了解如何合作等等。虽然企业每天 24 小时都会收到此类消息,但他们通常每天只回复几个小时的私信。 过滤所有不同类型的 DM 也是一个巨大的挑战。如果您收到大量消息,则很容易在所有故事标签和提及中错过重要消息(例如产品查询)。发生这种情况时,您可能会失去一笔销售。 Instagram 毕竟是一个买家平台。81% 的人在 Instagram 上搜索产品和服务并且想要购买。因为算法、广告和探索页面非常擅长向人们展示他们想看到的内容,所以迟早有人会看到竞争对手的产品,向他们发送私信,收到快速回复,现在他们已经从您的产品中购买了产品。竞争对手而不是你。 借助 Instagram DM 自动化,您可以立即回复客户和潜在客户。您将能够通过 Instagram 获得收入和潜在客户,而这是仅通过有机 Feed 无法实现的。 如果您的企业还没有达到获得大量自然直接消息的阶段,您可以开始生成更多消息并利用自动化。通过 DM 自动化,您可以使用您希望人们发送给您的特定单词触发消息。这个词会触发自动化并增加进来的 DM 数量。
Instagram DM 自动化目前正在慢慢推出。即使您还没有访问权限,仍然值得规划您的策略,以便您在获得访问权限时做好准备。 #1:Instagram DM 自动化与 Messenger 机器人 Instagram DM 自动化与Messenger 机器人提供的功能之间存在一些主要差异。 首先,Instagram 的受众比 Messenger 的受众少 5 亿。此外,Instagram 上的消息格式要简单得多。使用 Messenger,您可以创建图库(看起来类似于 Instagram 帖子上的轮播)、共享 GIF 以及进行各种复 电话数据 杂的集成。Instagram 自动化尚未引入很多复杂性。 另一个区别是人们如何选择加入。因为 Messenger 是它自己的平台,所以您有一个独特的链接,人们可以在桌面或移动设备上访问该链接,将他们发送到与您的 Facebook 页面聊天。Instagram 的情况并非如此。人们必须通过说他们想通过您的 Instagram 个人资料或故事向您发送消息来开始 DM 对话。 虽然从技术上讲,人们选择加入 Instagram DM 对话的方式只有这两种,但 Messenger 有超过八种方式,包括指向页面链接的 QR 码、直接链接或网站页面上的聊天小部件。 关于 Messenger 和 Instagram DM 自动化需要注意的最后一个区别是您如何跟进人员。
Messenger 政策发生了变化,主要围绕您的跟进时间和方式。这导致了对 Messenger 机器人的许多困惑和误解,导致一些企业停止使用它们。 使用 Instagram,您只有 24 小时的时间来与某人上次互动进行互动。如果有人在 Instagram 上向您的商家资料发送消息并且您回复了他们,则自他们上次与您联系后您有 24 小时的时间跟进他们。一旦该窗口到期,您就无法再次向该人发送消息,除非他们首先与您重新联系。虽然这与 Messenger 的工作方式相同,但 Messenger 还提供其他免费和付费方式来重新开始对话。Instagram 没有。 不需要太技术性,Messenger 上有一次性通知或消息标签,可让您发送消息。例如,如果您为某人注册了网络研讨会,或者他们说他们想要在 Messenger 中获得活动前的网络研讨会提醒,则您可以在活动前随时向他们免费发送出站消息,只要这些消息是有效的在该提醒类别下。 Messenger 在其策略中明确规定了一些您可以发送后续消息的用例。但他们的目标是保护平台的完整性。他们不希望营销人员向人们发送垃圾邮件,而不考虑人们以前与他们进行过哪些互动。
Instagram DM 自动化目前正在慢慢推出。即使您还没有访问权限,仍然值得规划您的策略,以便您在获得访问权限时做好准备。 #1:Instagram DM 自动化与 Messenger 机器人 Instagram DM 自动化与Messenger 机器人提供的功能之间存在一些主要差异。 首先,Instagram 的受众比 Messenger 的受众少 5 亿。此外,Instagram 上的消息格式要简单得多。使用 Messenger,您可以创建图库(看起来类似于 Instagram 帖子上的轮播)、共享 GIF 以及进行各种复 电话数据 杂的集成。Instagram 自动化尚未引入很多复杂性。 另一个区别是人们如何选择加入。因为 Messenger 是它自己的平台,所以您有一个独特的链接,人们可以在桌面或移动设备上访问该链接,将他们发送到与您的 Facebook 页面聊天。Instagram 的情况并非如此。人们必须通过说他们想通过您的 Instagram 个人资料或故事向您发送消息来开始 DM 对话。 虽然从技术上讲,人们选择加入 Instagram DM 对话的方式只有这两种,但 Messenger 有超过八种方式,包括指向页面链接的 QR 码、直接链接或网站页面上的聊天小部件。 关于 Messenger 和 Instagram DM 自动化需要注意的最后一个区别是您如何跟进人员。
Messenger 政策发生了变化,主要围绕您的跟进时间和方式。这导致了对 Messenger 机器人的许多困惑和误解,导致一些企业停止使用它们。 使用 Instagram,您只有 24 小时的时间来与某人上次互动进行互动。如果有人在 Instagram 上向您的商家资料发送消息并且您回复了他们,则自他们上次与您联系后您有 24 小时的时间跟进他们。一旦该窗口到期,您就无法再次向该人发送消息,除非他们首先与您重新联系。虽然这与 Messenger 的工作方式相同,但 Messenger 还提供其他免费和付费方式来重新开始对话。Instagram 没有。 不需要太技术性,Messenger 上有一次性通知或消息标签,可让您发送消息。例如,如果您为某人注册了网络研讨会,或者他们说他们想要在 Messenger 中获得活动前的网络研讨会提醒,则您可以在活动前随时向他们免费发送出站消息,只要这些消息是有效的在该提醒类别下。 Messenger 在其策略中明确规定了一些您可以发送后续消息的用例。但他们的目标是保护平台的完整性。他们不希望营销人员向人们发送垃圾邮件,而不考虑人们以前与他们进行过哪些互动。